سعودی وزارت حج و عمرہ نے ایجنسیوں پر دھت مچا دیا ہے جو عمرہ شعبے میں کام کرنے والی تقریباً 5،800 ایجنسیوں میں سے سب سے بڑے حصے کے معاہدوں کو معطل کردیا ہے جس کی وجہ ناقص کارکردگی اور خدمات کے معیار پر پورا نہ اٹھانے کی ہے۔
وزارت حج و عمرہ نے جانب سے جانے والے بیان میں بتایا ہے کہ اس فیصلے کو باقاعدہ جائزےکے بعد کیا گیا تھا جس میں متعدد ایجنسیوں کی کارکردگی میں سنگین خامیاں سامنے آئیں ہیں۔
وزارت حج و عمرہ کے ترجمان غسان النعیمی نے بتایا ہے کہ متاثرہ ایجنسیوں کو 10 دن کی مہلت دی گئی ہے تاکہ وہ نشاندہی کی گئی خامیوں کو دور کر سکیں، معطلی کا اطلاق فی الحال صرف نئے عمرہ ویزوں کے اجرا پر ہوگا۔
اس فیصلے کی مندرجہ ذیل کھلے دل سے بات کی جا سکتی ہے ... سعودی وزارت حج و عمرہ نے ایجنسیوں کو معطل کردیا ہے جو عمرہ شعبے میں کام کرنے والی تقریباً 5،800 ایجنسیوں میں سے سب سے بڑے حصے کے معاہدوں کو ... یہ ایک کوشش ہے کہ وہ معطلی کی وجہ سے ناکام ہونے والی ایجنسیوں کی کارکردگی کو بھی سुधار سکيں اور اس کے ساتھ ساتھ وہاں کے عمرہ شعبے میں فراہمی کرنے والوں کو ملازمت کے ایسے معاہدوں کی وجہ سے معطل کردیا جا سکے جس سے ان کی کارکردگی بھی بہتر ہوجی۔
اس دھت کی پہلی لائیں تو اس نے ہر کوئی متاثر ہونے کی उम्मید کرتا تھا مگر اب وہ پتہ چلتا ہے کہ وہ 5،800 ایجنسیوں میں بھی ساتھ ہی گئے ہیں۔ یہ ناقص کارکردگی اور معیار پر پورا نہ اٹھانے کی بات ہی چل رہی تھی تو کیوں اس وقت تک کیا گیا؟ جائزے کی بات کرنے سے پہلے، مگر یہ دکھائی نہیں دیتا کہ ان ایجنسیوں کو بھی اس معاملے میں ہم آہنگی اور موثر رکھنے کی کوشش کی گئی تھی؟ 10 دن کی مہلت کے ساتھ یہ فیصلہ بھی متعصبانہ ہی نہیں کرتا ہوگا…
بھائی اور بھانیوں، سعودی وزارت حج و عمرہ کی یہ نئی پالیسی کچھ حقیقی نئی چال ہے یا تو۔ معطل کردیا گئے معاہدوں کے بارے میں بتلائی گئی وجہ ناقص کارکردگی اور خدمات کے معیار پر پورا نہ اٹھانے کی ہے، لیکن یہ تو بتاتا ہے کہ ان ایجنسیوں کو ابھی بھی نئے عمرہ ویزوں کے پراجیکٹ میں شامل ہونے کی کوشش کر رہی ہیں، تو یہ پتا چلا کہ ان کے پاس اچھا مینجمنٹ نہیں ہے، معطلی کو ایسے میڈیا پر لگاینا بھی ہوا ہے جس سے پوری دنیا کے سامنے اس کی خامیاں آجائیں، یہ تو بھارپور مینجمنٹ نہیں!
عرب دنیا میں عمرہ شعبے کی تھیٹرنگ نے ایک بار پھر مینٹن رکھ لیا ہے! یہ دیکھنا کہ سعودی وزارت حج و عمرہ نے اپنی ہرے سے ہرے تھیٹرنگ کرنے والی ایجنسیوں کو معطل کردیا ہے، اس کی وجہ یہ کہ انہوں نے خدمات کی معیار پر پورا نہ اٹھایا ہے!
اب دیکھنا ہے کہ متاثرہ ایجنسیوں کو اس معاملے سے دوہرے چھتنی میں دینے کی ضرورت ہے! یہ بات قابل توجہ ہے کہ وزارت حج و عمرہ نے جانب سے بیان کیا ہے کہ اس فیصلے کو باقاعدہ جائزے کے بعد کیا گیا تھا، لیکن یہ دیکھنا کہ انہوں نے کیسے ایسی خامیوں کی پابندی کی ہے جو انہیں بھرپور جائزے سے نہ لگا!
عمرہ شعبے میں کام کرنے والی ایجنسیوں کی یہ صورتحال تو غلطی ہے، لیکن پھر بھی، اس کو حل کرنا مشکل ہوگا۔ معاملات کا ایسا درجہ حاصل نہیں ہوا کہ وہ فیصلہ لینے سے قبل ان تمام جہتوں پر نظر انداز کیا گیا تھا، ابھی تو 10 دن کی مہلت دی گئی ہے لیکن یہ بھی چیلنج ہوگا کہ وہ ایسی سرگرمیوں کو آگے بڑھانے میں کامیاب ہو سکیں جو ان کے پاس موجود نہیں ہیں۔ یہ صرف ایک معاملہ ہے، لیکن اس کی جسمانی اور منشیاتی پریشانیوں سے نمٹنا بھی مشکل ہوگا، یہاں تک کہ وہاں تھانویں کے کچھ لوگوں نے ہی عمرہ ویز متعلق اس فیصلے پر استنکاح کیا ہوگا۔
ابھی یہ سمجھو ہمیشہ تو عمرہ شعبے سے بڑا علاج دیتے ہیں اور اب وہ معطل کر دیا گیا! یہ سب کچھ لالچی ایجنسیوں کا کام ہے، ان کی کارکردگی میں کوئی نہ کوئی خامی ہوتے ہیں، لیکن اب اس سے انہیں بھگتنا پڑ گیا! 10 دن کی مہلت کے ساتھ ایسا نہیں کیا جاسکتا، ایجنسیوں کو اپنی معیار پر کام کرنے کی دوسری چانس ملی ہے!
بہت کھلے ماحول میں یہ فیصلہ اٹھانا چاہیے تو بھی خواہش کرتے ہیں، معطلی کی ایسی صورت حال جس میں 5 800 ایجنسیوں پر پورا اثر ہوسکے وہ ساتھ نہیں دیتا! اب تک چلا آ رہا تھا کہ یہ معطلی صرف بعض ایجنسیوں تک ہی حقیقی طور پر پہنچ جائے گی، لیکن اس میں کوئی تبدیلی ہوسکتی ہے؟
عربوں کو ایسا لگتا ہے کہ ان کی عمرہ سولٹیشن سسٹم میں کھلے دروازے اور نئے معاہدوں سے ملاپ ہونے کا پتہ چل رہا ہے
تجربات کی روشنی میں، یہ فیصلہ ایجنسیوں کو اپنی کارکردگی پر توجہ دینے اور معیاروں کو بڑھانے کا موقع ہے۔ نئے عمرہ ویزوں سے متعلق معطلی کی وجہ یہ نہیں ہونا چاہیے کہ عربوں کو نئی سولٹی ٹکنالوجی پر توجہ دینے میں مدد مل سکے جیسے ایسے ٹولز جو عمرہ پروسیسنگ کو آسان بنائے گا
عمرہ ویزوں کے ساتھ یہ ایسا لگ رہا ہے جیسے سعودی حکومت نے عمرہ شعبے میں کام کرنے والی سب ایجنسیوں کو ایک سواچ پر بٹ کر دیا ہے...یہ تو ان کے پاس کیوں نہ کر کھونے والی معیار تھیں?
میں نہیں سمجھ سکتا کہ یہ فیصلہ کو کس طرح تیاری میں لائے گئے تھے، ان ایجنسیوں کی جانب سے جو کام کر رہی تھیں وہ پوری نہیں کرتے تھے...لگتا ہے کہ ان کو اپنی کارکردگی پر چیلنج کرنا ہوا ہے،
لیکن یہ بھی دیکھنا ہو گا کہ ان میں سے کون سی ایجنسیوں نے اس فیصلے سے انکار کر دیا ہے...میں نہیں جانتا، لیکن یہ بات پوری طور پر یقینی نہیں ہے کہ انھوں نے بہت سچائی سے کیا ہے...
تمام ایجنسیوں کو اس صورتحال کی حقیقت کی پھنسنے دیجئے! ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ان میں ناقص کارکردگی اور معیار کی کمپنی کی جاتی رہی ہے، تو اب تو ایک بات بھی صاف ہو گئی ہے کہ اگر انہیں اچھائی لانے میں ناکام رہنا جارہا ہے تو وہ فائدہ لینے کی کوئی سंभावनہ رکھتے ہیں #مضبوط_سہولیات #عمریہ_شعبہ #تعلیمی_مضبوطی
ایجنسیوں کا 10 دن کی مہلت دینے سے ناکام ہونے والوں کو بھی وقت ملتا ہے اپنی کارکردگی میں صاف سے فائدہ اٹھانے کا موقع #مौकہ_مغلق #عمرہ_شعبہ #صافي_دل
عمرہ ویزے کی دکھلتوں میں ایسے بڑے ایجنسیوں کو معطل کردیا جاتا ہے جو کامیاب نہیں ہوئیں؟ یہی پہلی بار نہیں ہوتا، مگر ہم سارے لوگ ہمیں یاد رکھتے ہیں کہ جو اچھی طرح کام نہ کرتی ہے اسے جائزہ لینا ضروری ہوتا ہے। میرے خیال میں، ایجنسیوں کو بھرپور معیار پر کام کرنے کی ترغیب دی جانی چاہئیے اور انہیں اپنی کارکردگی کا تعین پھینکنا چاہئیے۔ 10 دن کی مہلت دینا بہت اچھی بات ہے، لیکن اس سے قبل ایجنسیوں کو خود پر یقنایا جائے۔
جب کچھ ایجنسیاں اور ان کی کارکردگی کا پورا تلاصلق ہے تو یہ بہت غم کن ہوتا ہے کہ ان کو معطل کردیا گیا ۔ نہیں صرف ان کے کام پر اثرانداز کیا گیا لیکن ان کی وجہ سے بھی تلاعمی ماحول ٹوٹتا ہے۔ اور ان کو ایسے 10 دن دیئے جائیں گے جس میں وہ اپنی خامیاں دور کرن کا موقع ملے تو یہ ایک بہتر بات ہوگی۔
اس فیصلے کو مندرجہ ذیل حالات میں کیا گیا تھا کہ اسے یقینی بنایا جا سکا? ایجنسیوں کی ناقص کارکردگی اس بات پر پورا توجہ مرکوز کر رہی ہے جو اس وقت تک پوری نہیں ہوئی کہ انہیں اپنی خامیوں کو دور کرنے کی کوشش کی جا سکے؟ یہ بھی سوچنا چاہئیے کہ معطلی کی اس صورت میں کس طرح ایجنسیوں پر دباؤ پڑتا ہے اور وہ اپنی خامیوں کو کام سے باہر رکھ کر کیسے بچتی ہیں?
یہ فیصلہ اس وقت تک کہیں نہ جاتا کہ معطلی کس طرح ایجنسیوں کی کارکردگی پر اثر انداز ہोगی اور انہیں اپنی خامیوں کو دور کرنے کی کوشش میں کیسے مدد مل سکتی ہے؟
اس سوال کو یقینی بنانے کا ایک واحد طریقہ ہے کہ انہیں اپنی کارکردگی پر کام کرنے کی کوشش کرنا چاہئیے اور خود کو ان خامیوں کو دور کرنے کے لیے منصوبہ بنانا چاہئیے۔
ہمارے یہ رہتے ہیں نوجوانز سے عمرہ کا منصوبہ اور اس کی کارکردگی پر جھٹلے، ہر سال 5 لاکھ سے زائد نوجوان پاکستان سے سعودی عرب کی طرف ویزوں کے ذریعے جا رہے ہیں جو ایک بڑا معاشی اور سیکٹرل نقصان میں دلاتا ہے، ان سب سے زیادہ نوجوانوں کی مہربانی کے لئے یہ فیصلہ اتھارٹی کے ذریعے لیا گیا ہے تاکہ وہ معیار کو بہتر بنائیں، نوجوانز کی مہربانی کے لئے ان کی مرضی پر ایک اور معاہدہ تو نہیں لیا گیا، سستا ہوا پھرکہ یہ فیصلہ نئے عمرہ ویزوں کے اجرا پر ہی لیا گیا ہے، ان کی مہربانی کی نیند میں سونے دو گئے، اس کے لئے ایسے اور معاملات کھڑے ہوں گے جو ان کے کفیلوں کو انٹرنیٹ پر دیکھیں گے۔
ایسے میں بھی ہوا چکا ہے، یہ فیصلہ پہلے سے آتا تھا، ایجنسیوں کے کارکردگی پر اچانک دباؤ بہت زیادہ ہے، مگر وہ اس میں کامیاب نہیں ہوئیں، اب تو معطل کردیا گیا ہے تاکہ اس کے پیچھے کوئی خوف نہ رہے، ایک ایسا معیار بنایا جائے جو وہ اپنے پاس دھونے میں سکوں، مگر یہ فیصلہ 10 دن کی مہلت دی گئی ہے، اب تو کیا ہوگا؟
یہ بات چیلو! میرے خیال میں حکومت نے ایسا کر رکھا ہے تاکہ وہ اپنے نئے عمرہ ویز کو محفوظ بنائے اور اس کی کارکردگی پر یقین کریں۔ پہلے میں بھی ان ایجنسیوں نے ہمیشہ کمزور سے کام کیا ہے، لہذا کی۔ اب وہ ان کو مہلت دی رکھتی ہے اور ان کو اپنے معاملات کو صاف کرنے کا موقع دیا جا رہا ہے۔ مجھے یہ محسوس ہوتا ہے کہ وہ اس وقت کچھ بھی نا کامیاب ہونے والی ہوں گے، لہذا مہم کو ایک منصوبے کے طور پر دیکھنا چاہئے۔
